我们有多位六西格玛黑带大师提供专业的质量管理咨询服务,以客户质量管理水平为目的,对企业的质量管理工作现状、有效性及发展进行调查分析,找出存在的问题和差距及产生的原因,设计切实可行的改善和提升方案,并进行指导实施。
主要包括:
1,产品质量咨询:采用各种方法检查评价产品质量的好坏,指出问题,明确改进方向。由于产品质量就是产品满足顾客需要的能力。因此,在咨询时应重点从产品能否满足顾客需要的角度进行分析。具体包括:
1) 企业的产品质量等级是否切合所确定的顾客群的需要?
2) 企业对于顾客需要有无准确的把握?
3) 产品的质量特性是否是顾客需要的准确无误的转换?
4) 质量特性是否真正反映了真正质量特性,在转换过程中是否存在偏差?
2,质量管理工作咨询:对质量管理全过程的各个环节进行考察分析,从而发现问题,予以改进的咨询活动,主要包括:
1) 现有的质量管理体系是否满足实际需要?
2) 现有的质量控制方式否满足客户需要并且质量成本最低?
3) 现有人员是否具备相应的质量管理水平
4) 现有的质量系统是否高效?
5) 是否具备防错的技术及能力?